Certifikáty    
Úvodní strana > Dotazy > Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi

Alda|9.5.2014


Dobrý den, je možné potvrdit, že geotextilie FILTEK - certifikát SŘV č.1021-CPD-008/06 organizace DEKTRADE je skutečně 100% polypropylén? Děkuji

Podle technické dokumentace předložené k certifikaci se jedná o 100% polypropylen. V rámci certifikace geotextilií však skutečné materiálové složení neověřujeme, je to deklarace a zodpovědnost výrobce.
Ing. Svatava Horáčková, vedoucí certifikace výrobků, TZÚ

Dana|28.4.2014


Dobrý den, koupila jsem si úpletovou halenku převážně tmavé barvy. Na prsou je podšívka, na bocích a pod knoflíky je černý materiál, který zabarvuje spodní prádlo. Při reklamaci mi bylo sděleno, že mám pod tmavý materiál nosit tmavé prádlo. Já mám však obavy, že materiál může také negativně působit na kůži. Také spodní lem je oentlován a materiál se roluje, takže spodní okraj je srolovaný a je vidět rub látky. Halenka měla být na spodním okraji založená a ne jen oentlovaná. Pro mne je to důvod k vrácení halenky, ale mám obavu, že mi to prodejce opět neuzná. Děkuji za odpověď.

Dobrý den,
Každý výrobek na trhu musí mimo jiné splňovat požadavky na zdravotní nezávadnost. Zapouštění, které se projevuje popsaným způsobem, může být zdravotně závadné. Konkrétní stav by prokázala až příslušná zkouška stálobarevnosti. Pokud výrobce neuzná reklamaci, domluvte se s ním na možnosti nechat výrobek posoudit znalcem (náklady by v případě prokázání vady měl nést prodejce – záleží na dohodě a jeho ochotě). Pokud ani pak reklamaci neuzná a navržené řešení nebude akceptovat, zbývá jako řešení jen soudní spor. Ing. Petr Nasadil, Vedoucí AZL, TZÚ

Irena.K|25.4.2014


Dobrý den, jaká je stanovena limitní hodnota koncentrace olova v textilu (konkrétně pracovním oblečení) a v jakém právním předpise je tento limit uveden. Dále prosím o radu jakým způsobem prát nebo čistit pracovní oděv kontaminovaný olovem. Děkuji Irena.

Dobrý den,
Požadavky na ochranné oděvy stanovuje norma ČSN EN ISO 13688 Ochranné oděvy - Obecné požadavky.
Konkrétní hodnota obsahu olova by neměla překročit požadavek uvedený v Metodických pokynech vydaným Ministerstvem zdravotnictví. Pro olovo v tomto typu materiálu je povolen limit max. 1mg/kg
Vzhledem k praní by byla otázka vhodná spíše na konkrétní prádelnu, která bude muset jednat zajistit vhodnou technologii praní a rovněž bude muset řešit problematiku odpadních vod. Nevím o jaký druh práce s olovem se ve vašem případě jedná, ale zvažoval bych např. využívání jednorázových ochranných pomůcek jako je zástěra apod. Dle jejich kontaminace je pak může být nutné likvidovat jako nebezpečný odpad.
Pokud se na pracovišti vyskytují vysoké koncentrace olova, může hygienik doporučit nebo nařídit další preventivní opatření z hlediska bezpečnost práce.
Ing. Petr Nasadil, vedoucí AZL, TZÚ

AFL|11.3.2014


Dobrý den, obracím se na vás s prosbou o radu. chci začít s výrobou bytového textilu v Číně. Y důvodu že výrobkz by měli být zdravotně nezávadné a neměli způsobovat žádné alergie,ráda bych poslala výrobci požadavky které výrobek musí splňovat. Prosím vás o informaci kde najdu seznam požadavků a limitní hodnoty aby výrobek byl zdravotně nezávadný. V mém předchozím zaměstnání bylo období kdy jsme nechávali certifikovat veškeré výrobky dovážené sem. Poté ale došlo ke změně a veškeré testování se dělalo v Číně. Jelikož jsem se zabývala jinou činností nemám potřebné informace a bohužel nevím kde je najít. děkuji předem S pozdravem AFL

Dobrý den,
Předpokládám, že se bavíme o bytovém textilu pro dospělé uživatele. Pak doporučujeme dodržet požadavky vyplývající z metodických doporučení Ministerstva zdravotnictví AHEM 3/2000 Metodické doporučení SZÚ č. 1/2000 k posuzování výrobků, které přicházejí do přímého styku s lidským organismem prostřednictvím kůže, případně sliznic. Bohužel uvedené číslo není volně ke stažení.
http://www.szu.cz/knihovna/seznam-priloh-ahem-od-r-1971
Obecně doporučujeme prověřit:
obsah formaldehydu
obsah těžkých kovů
obsah aromatických aminů
pH vodného výluhu
základní stálobarevnosti (v otěru, v potu)
 
Z hlediska kvality (pevnost, stálobarevnost atd.) lze doporučit splnění požadavků dle normy: ČSN EN 14465 Potahové textilie - Specifikace a metody zkoušení
Ing. Petr Nasadil, vedoucí AZL, TZÚ

Honza|6.6.2013


Dobrý den, u značkové obuvi se mi prodřela kůže na špičce boty. Reklamace nebyla uznána s odůvodněním, že obuv byla po celou dobu užívání užívaná bez řádné fixace v nártu. Boty si pokaždé rozvazuji a zavazuji, tak nevím, jak bych měl nárt víc fixovat. Boty jsem nikdy nepral v pračce a k čištění používal doporučený kartáček. Podle mě se jedná o nekvalitní materiál (broušená kůže), který byl v tomto místě slabší. Prosím o radu, na koho se obrátit a kolik posudek stojí.

Dobrý den, děkujeme za dotaz. Co se týče reklamaci obuvi, tak tu TZÚ neřeší, ale můžete se obrátit na Ing. Štachovou z AZL Otrokovice, s.r.o.
L. Zaklová, marketing 

Anna Kinclová|1.6.2013


Dobrý den, je možné reklamovat svetr 50% bavlna 50% viskoza, který pouští barvu nejen při praní, ale při nošení. Obarvuje spodní prádlo. Děkuji Kinclová

Dobrý den, zcela jistě je stálobarevnost problém, který lze reklamovat. Tuto vlastnost je možné zjistit kontrolním testem. Pokud byste neuspěla, tak se, prosím, ozvěte. Ing. Elen Klašková

Lucie|30.5.2013


Dobrý den, uvažuji o dovozu kojeneckého a dětského zboží z velkoobchodu z Velké Británie. Musím si jako prodejce při dovozu tohoto zboží vyžádat od dovatele osvědčení o zdravotní nezávadnosti či nějaké jiné dokumenty? Nebo když je to v rámci EU nemusím toto vůbec řešit. Děkuji za odpověď. Lucie

Uvedené zboží musí splnit požadavky vyhlášky č. 84/2001 Sb. Pokud dodavatel z VB má vystavený nějaký doklad (na základě zkoušek z akreditované laboratoře) o zdravotní nezávadnosti s obsahem zkoušek, které tato naše vyhláška požaduje a zkoušky samozřejmě splní limity požadované vyhláškou, pak by mělo být vše v pořádku. § 4 odstavec (2) zmíněné vyhlášky požaduje písemné prohlášení na všech úrovních obchodní činnosti …….osvědčující, že výrobky splňují hygienické požadavky stanovené touto vyhláškou. Nemá-li nic, musí si zkoušky nechat udělat. Tady neplatí, že co bylo uvedeno na trh v EU, může se prodávat i u nás. Leda, pokud by mělo zboží např.  Öko-tex, třída pro děti - je ten doklad o které jsem mluvila na začátku.
Ing. Elen Klašková, vedoucí CHZ TZÚ 

Lenka Synková|15.5.2013


Dobrý den, v říjnu loňského roku jsem dceři zakoupila zimní obuv v obchodním řetězci Intersport cca za 1000,- kč. Začátkem dubna jsem obuv reklamoval kvůli popraskané vrchní části obou bot. Reklamace byla zamítnuta. Důvod zamítnutí: Reklamaci je nezbytně nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, ihned jak na reklamovanou vadu přijdete. Případné prodlení může být důvodem k odmítnutí reklamace. S důvodem zásadně nesouhlasím. Může mi dát někdo posudek obuvi? Jak mám postupova, když se zamítnutím zásadně nesouhlasím? Děkuji velice za Vaši odpověď. Lenka Synková

Dobrý den paní Synková,
děkujeme Vám za dotaz. Co se týče reklamaci obuvi, tak tu TZÚ neřeší, ale můžete se obrátit na Ing. Štachovou z AZL Otrokovice, s.r.o.
L. Zaklová, marketing 

Šárka|10.5.2013


dobrý den Reklamovala jsem rozbitý zip(ztracený jezdec)u drahé zimní bundy na konci záruční doby,zip opravili.Po dvou týdnech používání se jezdec znovu rozpadl.Bunda už ale není v záruce.Je nějaká záruční doba na opravu?Děkuji za odpověď

Dobrý den,
opravdu by měla být záruka na opravu 6 měsíců.
Hezký den, Vladimír Štork, vedoucí AZL a soudní znalec


Eva Stolářová|25.3.2013


Dobrý den, prosím Vás kolik stojí testování příze pro děti do tří let?? Chci vyrábět pro děti a kdyby si chtěla nechat přízi otestovat. Děkuji

Příze na výrobky pro děti musí splnit požadavky vyhlášky č. 84/2001 Sb. (požadované zkoušky a jejich limity, hlavně příloha č. 1 a č. 10). Cena souboru zkoušek pro jedno materiálové složení je závislá na počtu vzorků, které budete chtít zkoušet. V každém případě by bylo vhodné vyžádat si od dodavatele příze prohlášení o zdravotní nezávadnosti, výrobce by měl vědět, čím barví, provádí různé úpravy, apod.. V případě zájmu o tyto zkoušky prosím kontaktujte Ing. Elen Klaškovou, vedoucí chemické zkušebny TZÚ.

Nový dotaz

Jméno nebo přezdívka:
Email: (Nebude zveřejněn)
Otázka:
Kontrolní text: CAPTCHA Image
Opište prosím kontrolní text: