FAQ - detail příspěvku
zpětod: Soňa H. ze dne:21.06. 2009
Dobrý den, zakoupila jsem modorbíle pruhované povlečení a při prvním praní na 60°C dle etikety se modrá barva lehce zapustila do bílých pruhů, které nyní mají modravý nádech, mohu toto reklamovat jako vadu výrobku? Spolu s povlečením jsem prala ještě bílé prostěradlo, které se rovněž zabarvilo. Mohu případně požadovat peníze zpět i za prostěradlo (koupené zároveň s povlečením), když bylo znehodnoceno kvůli vadě povlečení?
Dobrý den, děkujeme za dotaz. Jedná se o nízkou stálobarevnost textilie a tato vada je jednoznačně reklamovatelná. Jedná se o výrobní vadu a také vadu neodstranitelnou. Doporučujeme Vám, abyste reklamovala i prostěradlo. V tomto případě však víc záleží na obchodníkovi, do jaké míry vstřícný. Hodně štěstí. L. Zaklová
