FAQ - detail příspěvku
zpětod: R. Hejl ze dne:26.07. 2009
Dobrý den, koupil jsem kvalitní oblek 97% vlna, 3% elastan. Po 3 hodinách nošení je sako vzadu zmačkané, zmačkání nezmizelo ani po vyvěšení několik týdnů. Má být zákazník upozorněn na mačkavost nebo se má uvádět na výrobku? Reklamaci na mačkovost mi neuznali.
Dobrý den, Děkujeme za dotaz. Vlna je přírodní materiál, který má sklon k mačkání. Po nošení je vhodné oblek nechat relaxovat jako volně visící. Pokud nedojde ani k částečnému vyrovnání, zkuste jej pověsit do koupelny a pustit horkou vodu, oblek by bylo dobré pověsit přímo nad vanu, nebo do sprchy, ale nenamáčet! Unikající pára by měla vyrovnání vláken napomoci. Pokud nedojde k vyrovnání textilie ani potom, by bylo dobré celou věc konzultovat se soudním znalcem. V případě potřeby konzultace kontaktujte Ing. Elen Klaškovou - tel: 543 426 721 Ladislava Zaklová
