Možnosti zvyšování kvalifikace prodejců a obchodníků
V rámci našeho školícího střediska doporučujeme tato vybraná školení všem obchodníkům, kteří mají zájem získat základní ale i specifické informace o textilních materiálech, jejich nejčastějších vadách, postupech při řešení reklamací o zpracování znaleckých posudků a platné legislativě v oblasti reklamací a ochrany spotřebitele.
1. Jednorázové školení zaměřené především na reklamace a nejčastější vady výrobků:
Reklamace z pohledu prodejce, zákazníka a soudního znalce
2. Školení zaměřené zejména na možnosti zkoušení výrobků a ověřování deklarovaných vlastností textilií:
Zkoušky a interpretace výsledků zkoušek
3. Elektronické vzdělávaní prostřednictvím internetu s možností osobní certifikace (program školení akreditován ministerstvem školství):