Certifikáty    
> Dotazy > Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi

Dobrý den, jaká je stanovena limitní hodnota koncentrace olova v textilu (konkrétně pracovním oblečení) a v jakém právním předpise je tento limit uveden. Dále prosím o radu jakým způsobem prát nebo čistit pracovní oděv kontaminovaný olovem. Děkuji Irena.

Irena.K, 25.4.2014
Dobrý den, Požadavky na ochranné oděvy stanovuje norma ČSN EN ISO 13688 Ochranné oděvy - Obecné požadavky. Konkrétní hodnota obsahu olova by neměla překročit požadavek uvedený v Metodických pokynech vydaným Ministerstvem zdravotnictví. Pro olovo v tomto typu materiálu je povolen limit max. 1mg/kg Vzhledem k praní by byla otázka vhodná spíše na konkrétní prádelnu, která bude muset jednat zajistit vhodnou technologii praní a rovněž bude muset řešit problematiku odpadních vod. Nevím o jaký druh práce s olovem se ve vašem případě jedná, ale zvažoval bych např. využívání jednorázových ochranných pomůcek jako je zástěra apod. Dle jejich kontaminace je pak může být nutné likvidovat jako nebezpečný odpad. Pokud se na pracovišti vyskytují vysoké koncentrace olova, může hygienik doporučit nebo nařídit další preventivní opatření z hlediska bezpečnost práce. Ing. Petr Nasadil, vedoucí AZL, TZÚ

Dobrý den, obracím se na vás s prosbou o radu. chci začít s výrobou bytového textilu v Číně. Y důvodu že výrobkz by měli být zdravotně nezávadné a neměli způsobovat žádné alergie,ráda bych poslala výrobci požadavky které výrobek musí splňovat. Prosím vás o informaci kde najdu seznam požadavků a limitní hodnoty aby výrobek byl zdravotně nezávadný. V mém předchozím zaměstnání bylo období kdy jsme nechávali certifikovat veškeré výrobky dovážené sem. Poté ale došlo ke změně a veškeré testování se dělalo v Číně. Jelikož jsem se zabývala jinou činností nemám potřebné informace a bohužel nevím kde je najít. děkuji předem S pozdravem AFL

AFL, 11.3.2014
Dobrý den, Předpokládám, že se bavíme o bytovém textilu pro dospělé uživatele. Pak doporučujeme dodržet požadavky vyplývající z metodických doporučení Ministerstva zdravotnictví AHEM 3/2000 Metodické doporučení SZÚ č. 1/2000 k posuzování výrobků, které přicházejí do přímého styku s lidským organismem prostřednictvím kůže, případně sliznic. Bohužel uvedené číslo není volně ke stažení. http://www.szu.cz/knihovna/seznam-priloh-ahem-od-r-1971 Obecně doporučujeme prověřit: obsah formaldehydu obsah těžkých kovů obsah aromatických aminů pH vodného výluhu základní stálobarevnosti (v otěru, v potu)   Z hlediska kvality (pevnost, stálobarevnost atd.) lze doporučit splnění požadavků dle normy: ČSN EN 14465 Potahové textilie - Specifikace a metody zkoušení Ing. Petr Nasadil, vedoucí AZL, TZÚ

Dobrý den, u značkové obuvi se mi prodřela kůže na špičce boty. Reklamace nebyla uznána s odůvodněním, že obuv byla po celou dobu užívání užívaná bez řádné fixace v nártu. Boty si pokaždé rozvazuji a zavazuji, tak nevím, jak bych měl nárt víc fixovat. Boty jsem nikdy nepral v pračce a k čištění používal doporučený kartáček. Podle mě se jedná o nekvalitní materiál (broušená kůže), který byl v tomto místě slabší. Prosím o radu, na koho se obrátit a kolik posudek stojí.

Honza, 6.6.2013
Dobrý den, děkujeme za dotaz. Co se týče reklamaci obuvi, tak tu TZÚ neřeší, ale můžete se obrátit na Ing. Štachovou z AZL Otrokovice, s.r.o.
L. Zaklová, marketing 

Dobrý den, je možné reklamovat svetr 50% bavlna 50% viskoza, který pouští barvu nejen při praní, ale při nošení. Obarvuje spodní prádlo. Děkuji Kinclová

Anna Kinclová, 1.6.2013
Dobrý den, zcela jistě je stálobarevnost problém, který lze reklamovat. Tuto vlastnost je možné zjistit kontrolním testem. Pokud byste neuspěla, tak se, prosím, ozvěte. Ing. Elen Klašková

Dobrý den, uvažuji o dovozu kojeneckého a dětského zboží z velkoobchodu z Velké Británie. Musím si jako prodejce při dovozu tohoto zboží vyžádat od dovatele osvědčení o zdravotní nezávadnosti či nějaké jiné dokumenty? Nebo když je to v rámci EU nemusím toto vůbec řešit. Děkuji za odpověď. Lucie

Lucie, 30.5.2013
Uvedené zboží musí splnit požadavky vyhlášky č. 84/2001 Sb. Pokud dodavatel z VB má vystavený nějaký doklad (na základě zkoušek z akreditované laboratoře) o zdravotní nezávadnosti s obsahem zkoušek, které tato naše vyhláška požaduje a zkoušky samozřejmě splní limity požadované vyhláškou, pak by mělo být vše v pořádku. § 4 odstavec (2) zmíněné vyhlášky požaduje písemné prohlášení na všech úrovních obchodní činnosti …….osvědčující, že výrobky splňují hygienické požadavky stanovené touto vyhláškou. Nemá-li nic, musí si zkoušky nechat udělat. Tady neplatí, že co bylo uvedeno na trh v EU, může se prodávat i u nás. Leda, pokud by mělo zboží např.  Öko-tex, třída pro děti - je ten doklad o které jsem mluvila na začátku.
Ing. Elen Klašková, vedoucí CHZ TZÚ 

Dobrý den, v říjnu loňského roku jsem dceři zakoupila zimní obuv v obchodním řetězci Intersport cca za 1000,- kč. Začátkem dubna jsem obuv reklamoval kvůli popraskané vrchní části obou bot. Reklamace byla zamítnuta. Důvod zamítnutí: Reklamaci je nezbytně nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, ihned jak na reklamovanou vadu přijdete. Případné prodlení může být důvodem k odmítnutí reklamace. S důvodem zásadně nesouhlasím. Může mi dát někdo posudek obuvi? Jak mám postupova, když se zamítnutím zásadně nesouhlasím? Děkuji velice za Vaši odpověď. Lenka Synková

Lenka Synková, 15.5.2013
Dobrý den paní Synková,
děkujeme Vám za dotaz. Co se týče reklamaci obuvi, tak tu TZÚ neřeší, ale můžete se obrátit na Ing. Štachovou z AZL Otrokovice, s.r.o.
L. Zaklová, marketing 

dobrý den Reklamovala jsem rozbitý zip(ztracený jezdec)u drahé zimní bundy na konci záruční doby,zip opravili.Po dvou týdnech používání se jezdec znovu rozpadl.Bunda už ale není v záruce.Je nějaká záruční doba na opravu?Děkuji za odpověď

Šárka, 10.5.2013
Dobrý den,
opravdu by měla být záruka na opravu 6 měsíců.
Hezký den, Vladimír Štork, vedoucí AZL a soudní znalec


Dobrý den, prosím Vás kolik stojí testování příze pro děti do tří let?? Chci vyrábět pro děti a kdyby si chtěla nechat přízi otestovat. Děkuji

Eva Stolářová, 25.3.2013
Příze na výrobky pro děti musí splnit požadavky vyhlášky č. 84/2001 Sb. (požadované zkoušky a jejich limity, hlavně příloha č. 1 a č. 10). Cena souboru zkoušek pro jedno materiálové složení je závislá na počtu vzorků, které budete chtít zkoušet. V každém případě by bylo vhodné vyžádat si od dodavatele příze prohlášení o zdravotní nezávadnosti, výrobce by měl vědět, čím barví, provádí různé úpravy, apod.. V případě zájmu o tyto zkoušky prosím kontaktujte Ing. Elen Klaškovou, vedoucí chemické zkušebny TZÚ.

Dobrý den, obracím se na Vás s prosbou o radu. Jeden z vánočních dárků byla celkem drahá zimní bunda. Po 14 dnech nošení se na bundě udělal světlý flek bez zjevné příčiny. Otření vlhkým hadříkem nepomohlo a fleků postupně přibývalo. Namočila jsem cíp bundy do vlažné vody, ale ani to nepomohlo. Proto jsem se začátkem února rozhodla bundu u prodejce reklamovat. Reklamace uznaná nebyla s odůvodněním, že se jedná o "MECHANICKÉ" poškození, nikoliv o vadu materiálu, což striktně odmítám. Další věc k zamyšlení je visačka na oděvu, jako materiál svrchní vrstvy je uvedena 100% bavlna, což u textilie typu "šusťák" lze s jistotou zpochybnit. Nejsem si vědomá, že by mohlo dojít při cestě z domu do kanceláře k tomuto poškození oděvu. Poradíte mi, prosím, co dál? Děkuji Kateřina Brožová, Prostějov

K. Brožová, 17.3.2013
Dobrý den, Vámi popisovaný problém není možné posoudit bez prohlédnutí výrobku. Prosím, zašlete jej na adresu TZÚ - viz. kontakty. Hezký den,. L. Zaklová, marketing 

Dobrý den, před rokem jsme koupili kočárek, už třikrát se u něj vytrhl popruh držící dítě a prodejce to 2x nechal opravit a teď se už odmítá bavit. Potřeboval bych znalecký posudek, problém je že jsem z Plzně. Jaké mám možnosti nechat u Vás udělat posudek ?? Děkuji mockrát za odpověď.

Josef, 6.3.2013
Posudek na kočárek (část která je poškozená) je možné vypracovat v případě, že je jednoznačně prokázaná vada materiálu a nebo nesprávně provedená oprava. Pokud Vám byla reklamace zamítnuta je možné poškozenou část kočárku zaslat na adresu TZÚ, Václavská 6, 658 41 BRNO. Lépe je však se předem domluvit telefonicky.

Nový dotaz

Jméno nebo přezdívka:
Email: (Nebude zveřejněn)
Otázka:
Kontrolní text: CAPTCHA Image
Opište prosím kontrolní text: