Komunikace se zákazníkem - předpoklad úspěchu
Textil je významnou položkou mezinárodního obchodu. K nám se dováží téměř 80% textilu, který je k dostání na našem trhu a náš textil ze z více jak 60% vyváží. Přibližně 70% našeho zboží jde do zemí EU, kde se setkává nejen s celosvětovou konkurencí, ale i jazykovými barierami. Účinným nástrojem se stávají obchodní značky a údaje, které deklarují, že kvalita výrobku je na určité úrovni.
Na tento trend navazuje i SOTEX GINETEX CZ, který svým členstvím v GINETEXU zajišťuje členským firmám možnost používat symboly ošetřování na svých výrobcích a tím bez potíží exportovat své zboží. Symboly ošetřování znají spotřebitelé na celém světě a užívají jejich principů již 60 let. Činnosti SOTEXu se však neomezují jen na samotné symboly ošetřování, ale na celou problematiku správného označování textilních výrobků pro spotřebitele.
Na stále nepřehledném trhu má své místo i značka, která upozorňuje na výjimečné kvality produktu, které jsou ověřené nezávislou třetí stranou. Pro textilní výrobky v České republice existuje již více než 20 let značka QZ – Zaručená kvalita. Tato značka je určena primárně pro malé a střední firmy, které mohou využít již zavedeného „brandu“ a nemusejí investovat velké finanční prostředky do budování svého vlastního. Značka QZ – Zaručená kvalita je součástí vládního programu Česká kvalita. Seznam držitelů značky naleznete ZDE.
Další informace naleznete na www.sotex.cz nebo dotazem ZDE.