Dobrý den, koupila jsem si červenou koženou kabelku, první den mi zabarvila světlou sukni i halenku (když po kabelce přejedu bílým kapesníkem, zřetelně pouští barvu). Je to důvod k reklamaci? V přiložené informaci od výrobce nic o možném pouštění barvy není. Děkuji za odpověď.
,
Dobrý den,
ano, je to důvod k reklamaci!
Ing. Petr Nasadil, vedoucí AZL, TZÚ