Certifikáty    
Úvodní strana > Dotazy > Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi

Dobrý den, šiju oblečky pro panenky a zvažuji, zda se vyplatí jejich prodej z hlediska dodržení norem. Všechny použité materiály by splňovaly OEKO-TEX Standard 100 tř. I, certifikáty si vyžádám. Na oblečcích by nebyly žádné šňůrky ani našité knoflíčky atd. Jedná se mi hlavně o to, zda každý model oblečku musí být testován ve zkušebně a mít označení CE nebo zda bezpečnost výrobku mohu posoudit sama. Vzhledem k tomu, že ve výrobcích předpokládám velkou rozmanitost, tak si testování nedovedu úplně finančně představit. Jakým způsobem se dají oblečky uvést na trh? Děkuji za odpověď.

Jana, 15.6.2020
Dobrý den, Pokud je obleček prodáván jako hračka – v hračkárně, součást nebo doplněk k panenkám, musí splňovat min. harmonizované normy EN 71-1, EN 71-2, EN 71-3. Tento typ hračky si může výrobce posoudit sám a následně výrobek označit CE a vydat prohlášení o shodě, samozřejmě ale na základě určitých podkladů. Prvky provedení (např délka šňůr, ostré hrany atd.) lze posoudit a vyhodnotit dle požadavků výše uvedených norem vizuálně, některé parametry ale musí být prověřeny zkušebnou (např. hořlavost dle EN 1149-2, obsah těžkých kovů dle EN 71-3). Výrobce rovněž musí mít zpracovánu technickou dokumentaci, zejména analýzu rizik, z níž vyplyne, které prvky jsou rizikové a je třeba je testovat. Z hlediska provedení (EN 71-1) je třeba posoudit jednotlivé typy oblečků lišící se konstrukčně, z hlediska hořlavosti se testují jednotlivé materiály - podobně i hledisko  obsahu těžkých kovů. Zde by měla být testována každá barva.

S pozdravem
Ing. Svatava Horáčková, Vedoucí Certifikace výrobků, TZÚ s.p.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zakoupila jsem tašku 100% bavlna (sportovní taška, válcového tvaru na cvičení). Když jsem chtěla dát tašu vyprat, zjistila jsem, že ji není možné prát ani čistit. Taška má na vnitřní cedulce přeškrtnuté všechny symboly údržby. Je možné vůbec takovou tašku vyčistit, je možné aby prodejce prodával zboží, které nelze udržovat nebo je u tašek a kabelek vyjímka? Děkuji za odpověď. S pozdrem Lucie

Lucie, 9.6.2020
Dobrý den, Ano, je takové označení možné. Výrobce zakázal všechny typy údržby. Samozřejmě je na zvážení, zda si takovou tašku kupovat. Bavlna praní určitě vydrží. Pokud ji ale vyperete a došlo by k jejímu poškození (např. zapuštění, změna rozměrů, apod.), pak ji není možné reklamovat.

S pozdravem
Ing. Petr Nasadil, vedoucí AZL, TZÚ s.p

Dobrý deň, chcem sa spýtať či máte skúsenosti s praním ozónom. Je to naozaj také účinné ako udávajú výrobcovia ozonátorov? Naozaj ni eje potrebný žiadny ďalší prácí prostriedok? Ďakujem S pozdravom Andrej

Andrej, 28.4.2020
Dobrý den,

technologie praní s ozonem se používá spíše v průmyslových prádelnách. Do ČR tato technologie dorazila teprve nedávno a zatím jsme neměli příležitost ji ve zkušebně prověřit. Obecně lze říct, že podmínkou je praní při nízkých teplotách kolem 30°C (protože jinak se ozon rozkládá). To znamená úsporu energie. Na druhou stranu ale ozon nedokáže odstranit tuky a mastné skvrny, protože k jejich emulgaci je potřeba vyšší teplota. Je vhodný pouze na mírně znečištěné prádlo. Stejně tak je jeho aplikace bezpečnější u bílého prádla. Barevné prádlo je vhodné vyzkoušet, zda nedojde působením ozonu ke změně barvy (opět je zde výhoda pro průmyslovou prádelnu, která pere velký objem stejného typu barevného prádla, třeba pro nemocnici). Ozon má rovněž dezinfekční účinky. Když to shrnu, aplikace ozonu má svoje výhody i nevýhody. Je vhodný pro určité typy prádla a znečištění. V průmyslové prádelně, která pere velké objemy prádla a třídí ho podle typu tak může nabídnout zajímavou alternativu a úspory. Není vhodný pro mastné znečištění a intenzivní (zaprané) skvrny, kde může enzymatické působení nebo tenzidická složka pracího prostředku posloužit lépe. V malých domácích pračkách, kde se pere směs různého barevného prádla vidím určitá rizika v tom, že výrobci oděvů nemají svoje prádlo pro tuto technologii přizpůsobeno. Některé výrobky tak může ozon poškodit a výrobce vám s takovém případě nemusí uznat reklamaci. Stejně tak bude potřeba pro konkrétní znečištění klasický prací prostředek a vyšší teplotu praní používat. Záleží čím a jak moc znečištěné prádlo budete do vaší pračky dávat.

S pozdravem
Vladimír Štork, soudní znalec TZÚ, s.p.

Dobrý den, chtěli bychom začít sit oděvy pro miminka nula až 3 let. Jaké normy musí naše oděvy splňovat? Jde především o body, decky či trička-materialy len, bavlna. Zadne umele. Děkuji, Šárka a Kateřina

Sarka, 13.4.2020
Dobrý den,

všechny výrobky pro děti do tří let a do velikosti 110 musí splňovat v ČR Vyhlášku 84/ 2001 Sb. (Vyhláška č. 84/2001 Sb. - Vyhláška Ministerstva zdravotnictví o hygienických požadavcích na hračky a výrobky pro děti ve věku do 3 let.)

S pozdravem
Ing. Ivana Halamová, Centrum dalšího vzdělávání TZÚ

Dobrý den, chci se zeptat ohledně jednoho kabátu. Složení kabátu je 64 procent vlna, 26 procent polyester, 5 procent akryl, 4 procenta polyamid, 1 procento bavlny. Slečna ho u nás reklamuje po krátké době s tím, že dole krabatí na obou stranách. Podšívka je rozervaná - ale to se dá opravit. Je krabatění kabátu ve spodní části způsobeno, nebo může být způsobeno nevhodnou péčí? Např. praní nebo použití sušičky? Děkuji, Carmen

Carmen, 27.1.2020
Dobrý den, 

Materiálové složení kabátu nemá vliv na reklamovanou vadu. Určitě víc záleží na způsobu a době užívání a údržby. Pokud se jedná o „krabacení“ spodního lemu tak to většinou spočívá v provedené údržbě. Může se ale také projevit z důvodu špatně zvolené technologie při konfekčním zpracování. Pouze podle těchto údajů není možné určit příčinu a deklarovat jednoznačně vadu. Pokud bude zapotřebí posoudit zda se jedná o vadu a nebo nevhodný způsob užívání a nebo údržby můžeme určit až po prohlédnutí. Pokud je zájem je možné poslat na naši adresu, my se podíváme a sdělíme výsledek.

S pozdravem 
Vladimír Štork, soudní znalec TZÚ, s.p.


Dobrý den, Pokud bych chtěla háčkovat hračky pro děti, stačí mít certifikáty použitých materiálů nebo musí mít každý typ hračky vlastní certifikaci? A jak toto platí u háčkovaných dekoračních předmětů? Děkuji

Lenka A., 10.8.2019
Dobrý den,
u hraček se posuzuje bezpečnost výrobku pro děti. Proto je potřeba, aby jak použité materiály tak samotná hračka splnily požadavky na hračky dle norem ČSN EN 71-xx. Materiál musí být především zdravotně nezávadný, podle velikosti se pak hodnotí požadavek na nehořlavost, nebo na malé části.

S pozdravem
Ing. Petr Nasadil, vedoucí AZL, TZÚ s.p

Dobrý den, Ráda bych se na Vás obrátila s dotazem ohledně čištěného pánského obleku v čistírně. Oblek byl zakoupen minulý rok v červnu v Bandi Vamos v Praze,částka 8,5tis. Manžel měl oblek na sobě za tu dkbu pouze třikrát a tento rok v červnu jsme jej nechali vyčistit v čistírně v České Lípě(paní vedle čistírny má v provozovně i second-hand).Čisťění trvalo přesně měsíc.Po dlouhém čekání jsem si za měsíc šla oblek vyzvednout ,zkontrolovala jsem ho a zdál se být vyčištěný,jen puky jsou nažehlené bokem,ale budiž.Za pár dní si manžel vzal oblek na sebe a na denním světle se objevily nedostatky.Místo černého,lesklého obleku má manžel na denním světle oblek zbarvený do červena! Ihned jsem šla s problémem za paní do čistírny.Ta se hájí tím,že z její strany chyba nenastala,ani se mnou nesepsala reklamaci.Ptala jsem se paní,že chyba musela nastat u ní,když nám po čištění vrátila oblek jibak zbarvený.Paní tvrdí to,že jde o špatné složení neboli špatnou kombinaci materiálů v obleku (vlna,viskoza,bavlna).Tímto věc uzavřela,stále bez sepsání reklamace z její strany,s tím,že chyba nastala u výrobce a je potřeba reklamaci uplatnit v Bandi Vamos. Proto Vás velice žádám o radu,jak dále postupovat,neboť jsme ze situace dost nervózní.Oblek byl dost drahý na to,aby nad tím člověk mohl ,,mávnout rukou". Velice předem děkuji za Vaši reakci a s pozdravem, Tatíčková

Verovels, 2.8.2019
Dobrý den,
zde pomůže pouze posouzení znalce jmenovaného soudem pro problematiku textilu na posouzení vady. Můžeme to být i my. Pokud máme posoudit oblek po čistírně musíme jej vidět. Potřebujeme poslat poštou s kopiemi všech dokladů (kupní paragon, reklamace, odpověď, ostatní vydané dokumenty) a doplněnou požadavkem na vypracování znaleckého posudku s popisem vady, adresou a kontaktním telefonem. My zjistíme zda je vada prokazatelná a pokud ano jsme schopni napsat znalecký posudek. Pokud nebude vada prokázaná posudek nepíšeme, zavoláme a vysvětlíme proč nedoporučujeme posudek psát a posíláme zpět za cenu poštovného.

S pozdravem  Vladimír Štork, soudní znalec TZÚ, s.p.


Dobrý den. Zajímá mě, co všechno musím splňovat, pokud chci šít patchworkové deky a soupravy do postýlky pro miminka? Atesty zdravotní nezávadnosti potřebuji mít např. na všech 10-20-30 použitých bavlněných látek pro jeden výrobek - přestože se třeba jedná o kousek látky bez atestu velký jen pár cm? Výplňový polyesterový vatelín? Polyesterové nitě? Polyesterové tkaničky na přivázání mantinelu do postýlky? Dokonce jsem někde četla, že atest musí mít i textilní štítek s pracími symboly? Z jiného zdroje jsem vyčetla, že atest se vyžaduje pouze tam, kde se výrobek dotýká kůže a hrozí kontakt s potem, slinami. (takže vesměs oblečení, hračky) Znamená to, že horní strana deky (která není v kontaktu s kůží) může být zčásti bez atestů - případně nějaké procento látek v ploše je tolerovatelné bez atestu? Je nějaké procento položek ve výrobku, u kterých je nepřítomnost atestu tolerovatelná? Například ty nitě? Každou koupenou látku, ať už s atestem nebo bez, osobně vysrážím v horké vodě s pracím gelem a pokud mi pustí barvu, nepoužívám ji. Minimálně tímto jednoduchým testem vyřadím látky zjevně špatné a pro mé účely nepoužitelné. (Což ale nic nevypovídá o obsahu škodlivin, vím...) Jsem velice ráda, že jsem na tuto stránku narazila a řadu příspěvků jsem pročetla. Nicméně odpovědi na mé otázky jsem nenašla. Budu za odpověď vděčná. S pozdravem Alžběta

Alžběta, 14.6.2019
Dobrý den,
výrobky pro děti do 3 let musí splňovat požadavky na zdravotní nezávadnost dle vyhlášky 84/2001 Sb. Sama posuďte, jaké riziko může příslušná plocha přinést. Šicí nitě se obvykle nezkoušejí, zkouší se materiál z plochy výrobku, tj. použité materiály. Testují se jednotlivé barvy z pohledu stálobarevnosti. Splnit požadavky by měla i výplň.
Pokud obsahuje výrobek i tkanice, je třeba zvážit i další rizika, např. uškrcení. U malých částí by se mělo provést posouzení odolnosti proti odtržení. Stejně tak případně otvory (pokud tam nějaké jsou, kde může uvíznout prst). Doporučuji vycházet z legislativy pro hračky tj. z norem ČSN EN 71-xx. Tyto zkoušky nejsou definovány ve vyhlášce 84, ale obecně platí odpovědnost výrobce za výrobek. Měla by jste proto zvážit všechny potenciální rizika, které může výrobek přinášet.
Posouzení můžeme samozřejmě nabídnout jako službu, ale má to smysl zejména u sériové výroby. U individuálních „patchworků“ by se měl posoudit každý výrobek samostatně, protože zřejmě bude unikátní. To nevidím jako úplně průchozí z pohledu ceny a prodejnosti. Tak jako tak, by měly být všechny použité materiály zdravotně nezávadné a doporučuji mít od nich o nezávadnosti pro děti doklad od výrobce. Pak už budou zbývat jen rizika vyplývající z konstrukce.

S pozdravem
Ing. Petr Nasadil, vedoucí AZL, TZÚ s.p

Dobrý den, jak je to s nepropustností vlhkosti zimní bundy když je vodní sloupec 10000mm a bunda přesto promokne? Materiál jako takový nepromoká, jen v oblasti švů protože bunda standardně nemá podlepené švy, těmi může voda propustit. Může být v tomto případě reklamace uznaná na nepropustnost? Děkuji za odpověď M.Z.

Martina Z., 10.6.2019
Dobrý den,
Máte pravdu, že vodní sloupec není automatická záruka neprokomavosti výrobku, záleží na celkovém zpracování bundy a na zajištění švů proti průniku vody.
Záleží, jak byl výrobek popsán při prodeji, co bylo uvedeno na etiketách, letácích, v katalogu nebo v další dokumentaci. Pokud byla deklarována „nepromokavost“, pak by průnik vody švy měl být dle mého názoru důvodem k reklamaci. Zkuste toto řešit přímo s prodejcem. Další kroky je možné zvažovat až po jeho reakci na vzniklý problém.

S pozdravem
Ing. Petr Nasadil, vedoucí AZL, TZÚ s.p.

Dobrý den, prosím vás mám dotaz, zda provádíte posudky i na kožené sedací soupravy.Konkrétně se jedná o vrzání opěradla při opření- Děkuji za odpověď S pozdravem David Jícha

David, 16.5.2019
Dobrý den, 
posudky na kůži neprovádíme. Doporučili bychom Vám paní Ing. Miloslavu Štachovou. 

S pozdravem 
Vladimír Štork, soudní znalec TZÚ, s.p.


Nový dotaz

Jméno nebo přezdívka:
Email: (Nebude zveřejněn)
Otázka: