Dobrý deň, chcela by som Vás poprosiť o odbornú radu. Zakúpila som si posteľné návliečky - bordová s bielymi pruhmi. Po prvom vypraní na 40st.C sa biele pruhy sfarbili na ružovo. Výrobca doporučuje pranie na 60st.C. Reklamáciu výrobca zamietol pre nedodržanie doporučenej teploty. Taktiež dodal, že má látky certifikované. Mám však za to, že doporučená teplota je maximálna možná teplota, pri ktorej možno výrobok prať, aby neprišlo k jeho prípadnému poškodeniu/znehodnoteniu. Zvolila som teda šetrnejší spôsob pranie, keďže išlo o prvotné použitie bielizne. Je pravda, že pri nižšej teplote výrobok nemusí dosiahnuť stálofarebnosť a pri dodržanej doporučenej teplote by k vade výrobku nedošlo? Nemôže ísť o vadu výrobku pri výrobe? Išlo o renomovaného českého výrobcu, výrobok som zakúpila v kamennom obchode za vyššiu cenu, pretože som očakávala vyššiu kvalitu.
Za Vašu radu vopred ďakujem,prajem príjemný deň.
Podle Vašeho popisu lze předpokládat, že na těchto výrobcích bychom dalším praním prokázali případnou nestálobarevnost textilie (normovaná zkouška stálobarevnosti v praní). Obvykle nepouští textilie jednorázově a při každém dalším praní, třeba méně, ale zapouští zase. Nižší teplota praní, než kterou uvádí výrobce, nemůže způsobit zabarvení. V tomto případě je předpoklad, že se jedná o vadný výrobek.