Dobrý den,
chci se zeptat ohledně jednoho kabátu. Složení kabátu je 64 procent vlna, 26 procent polyester, 5 procent akryl, 4 procenta polyamid, 1 procento bavlny. Slečna ho u nás reklamuje po krátké době s tím, že dole krabatí na obou stranách. Podšívka je rozervaná - ale to se dá opravit. Je krabatění kabátu ve spodní části způsobeno, nebo může být způsobeno nevhodnou péčí? Např. praní nebo použití sušičky?
Děkuji,
Carmen
Dobrý den,
Materiálové složení kabátu nemá vliv na reklamovanou vadu. Určitě víc záleží na způsobu a době užívání a údržby. Pokud se jedná o „krabacení“ spodního lemu tak to většinou spočívá v provedené údržbě. Může se ale také projevit z důvodu špatně zvolené technologie při konfekčním zpracování.
Pouze podle těchto údajů není možné určit příčinu a deklarovat jednoznačně vadu. Pokud bude zapotřebí posoudit zda se jedná o vadu a nebo nevhodný způsob užívání a nebo údržby můžeme určit až po prohlédnutí. Pokud je zájem je možné poslat na naši adresu, my se podíváme a sdělíme výsledek.
S pozdravem
Vladimír Štork, soudní znalec TZÚ, s.p.