Dobry den, koupil jsem ridicske bezpodsivkove rukavice od firmy Napa Dobris, podobne temto http://www.e-rukavice.cz/rukavice/eshop/0/0/5/449-Ridicske-rukavice-1325-BP-cerna-kontra , bohuzel po jizde mam cerne ruce a barvivo jde dost tezce umyt (3-5min drhnuti katackem a Solvinou ho zcela neodstrani), je to duvodem k reklamaci? prodejce se reklamaci brani, pry mu ji neuznaji, protoze mam zrejme agresivni pot, jaky je Vas nazor, osobne se domnivam, ze to je duvod k reklamaci. Dekuji za odpoved AP
Dobrý den,
Myslím že se to týká kožených rukavic. Potom se musíte obrátit na znalce v oboru kůže.
Pokud jsou textilní tak by v žádném případě neměli zabarvovat kůži, protože to hraničí se zdravotní závadností a to je zdravotní problém.
Pokud jsou textilní (svršek) potom zaslat rukavice a kopie všech dokladů s požadavkem na vypracování posudku, adresu a telefon na adresu Textilní zkušební ústav s.p., Václavská 6, 65841 Brno.
My se podíváme a sdělíme výsledek na základě kterého se dohodneme jakou formou bude požadavek vyřízen. Zda posudkem a nebo pouze informací.Vladimír Štork, soudní znalec TZÚ