Dobry den, prosim o radu, zakaznice si koupila cerne kalhoty, ktere ji obervily po prvnim noseni halenku a sako. Reklamaci jsme uznali. Pani chce kompenzaci za skodu. Po konzultaci s coi nam bylo receno ze ani my ani zakaznice castku skody udat nemuze, jen soudni znalec. Zakaznice toto doporuceni odmitla. Jak mame postupovat dale?? Dekuji
Pokud se nedohodnete na výši škody, pak je možnost se obrátit na soudního znalce, který vzniklou škodu posoudí a zpracuje znalecký posudek. Pokud by ani pak nedošlo ke vzájemné dohodě, bude zřejmě o finálním řešení muset rozhodovat soud. Kontaktovat můžete náš ústav, nebo kteréhokoli znalce v oboru z blízkosti vašeho bydliště. Databázi znalců naleznete na internetu http://datalot.justice.cz/justice/repznatl.nsf/$$SearchForm?OpenForm
Ing. Petr Nasadil, vedoucí AZL