Dobrý den,\\r\\nchtěla bych poprosit o radu ohledně sražení materiálu. Je možné, aby mi byla zamítnuta reklamace košile, která se srazila po prvním vyprání na 30°C o 2 až 3 cm? Odůvodnění je takové, že bavlna se sráží o 3 až 5%, tudíž je toto sražení v toleranci. Existuje norma na jejímž základě mi může být tato reklamace zamítnuta? Neměl by prodejce tuto skutečnost na výrobcích uvádět?\\r\\nDěkuji\\r\\nL.
Dobrý den,
S určitým sražením se u textilních výrobků počítá, ale je třeba toto posuzovat podle konkrétního případu. U košil je doporučená maximální změna ±2%. Slušný prodejce by na to měl upozornit. Pokud je změna rozměrů vyšší, je možné to považovat za vadu výrobku.
Změnu rozměrů je potřeba zkoušet na novém nepraném výrobku.
S pozdravem
Ing. Petr Nasadil, vedoucí AZL, TZÚ s.p.