Textilní zkušební ústav, s. p.

Dobrý den,\r\nprosím o radu-zakoupily jsme ložní prádlo v řetězci IKEA 60ks\r\nPo vyprání celého množství v prádelně fa.Šopík Rýmařov ,došlo dle protokolu prádelny k uvolnění barev a následnému zapuštění do jiných odstínů nebo dokonce k lokálnímu odbarvení v oblasti perforaci práci ho bubnu.\r\nMůžete mi poradit,jak dále postupovat?\r\nPrádelna se zříká jakékoliv odpovědnosti odbyl vše protokolem techn.poradce P&G .\r\nCo dělat v případě. neůzpěšné reklamace v IKEA?\r\nDěkuji za odpověď.\r\nŠtancl Antonín

Dobrý den,
Je potřeba vyhotovit znalecký posudek. Prosím zašlete nám výrobek, spolu s kopií reklamačních protokolů a objednávkou. Děkuji.

S pozdravem
Ing. Ivana Halamová, centrum dalšího vzdělávání, TZÚ