Dobrý den, zakoupila jsem rifle s elastanem. Po cca 4 vypráních se na stehnech materiál "zkrabatil". Reklamace byla zamítnuta z důvodu nevhodné údržby. Je to prosím možné, když ostatní části oděvu jsou v pořádku? Děkuji laskavě za zpětnou reakci. Hezký den, Filoušová
Dobrý den,
takto se projevuje materiál, který byl mimořádně zatížen v místech "zkrabacení" a v ostatních místech nebyl. Např. formou oděru nebo chemické úpravy. Bez podrobné prohlídky není možné rozhodnout o vadě materiálu a nebo vadě vzniklé na základě nevhodného zacházení s výrobkem.
Vladimír Štork, soudní znalec TZÚ